Đặt xe tại Thuê xe Đại Việt chỉ gồm vài bước đơn giản. Dưới đây là quy trình chúng tôi áp dụng cho cả thuê xe theo chuyến và thuê xe theo tháng.
Bước 1: Liên hệ và cung cấp thông tin chuyến đi
Quý khách gọi hotline 0976.831.555, nhắn Zalo cùng số hoặc để lại thông tin qua form trên website. Để được báo giá nhanh và chính xác, vui lòng cho biết: ngày giờ khởi hành, điểm đón, lịch trình dự kiến, số người đi và số lượng hành lý.
Bước 2: Tư vấn chọn xe và báo giá
Dựa trên số người và lịch trình, nhân viên tư vấn sẽ đề xuất loại xe phù hợp trong dải 4, 7, 16, 29 và 45 chỗ, kèm báo giá trọn gói. Báo giá nêu rõ những gì đã bao gồm và những khoản tính riêng như phí cầu đường, bến bãi, phí đỗ xe qua đêm hay chi phí ăn nghỉ của lái xe khi đi nhiều ngày.
Bước 3: Xác nhận và giữ xe
Khi quý khách đồng ý với báo giá, chúng tôi giữ xe theo đúng lịch đã chốt. Với hợp đồng thuê xe theo tháng, hai bên ký hợp đồng và quý khách được xem xe thực tế trước khi ký. Với chuyến đi lẻ, chúng tôi xác nhận lại bằng tin nhắn để hai bên cùng lưu thông tin.
Bước 4: Nhận thông tin lái xe trước giờ khởi hành
Trước giờ đón, quý khách nhận được tên lái xe, số điện thoại và biển số xe để tiện liên lạc. Lái xe chủ động gọi xác nhận điểm đón và có mặt sớm hơn giờ hẹn.
Bước 5: Thực hiện chuyến đi
Xe được kiểm tra kỹ thuật và vệ sinh trước mỗi chuyến. Trong trường hợp xe gặp sự cố dọc đường, chúng tôi điều xe cùng hạng ra thay trong thời gian sớm nhất để lịch trình của quý khách không bị gián đoạn.
Bước 6: Thanh toán và xuất hoá đơn
Thanh toán thực hiện theo đúng thoả thuận đã ghi trong hợp đồng hoặc xác nhận đặt xe. Khách hàng là doanh nghiệp được xuất hoá đơn đầy đủ để thuận tiện cho việc hạch toán. Chi tiết xem tại trang Hướng dẫn thanh toán.
Lưu ý khi đặt xe
- Nên đặt trước vài ngày, riêng mùa cưới cuối năm, đầu xuân và dịp lễ nên đặt trước hai đến ba tuần.
- Nếu lịch trình thay đổi, vui lòng báo sớm nhất có thể để chúng tôi sắp xếp lại xe và lái xe.
- Mọi thắc mắc trong quá trình đặt xe, quý khách gọi trực tiếp hotline 0976.831.555 để được hỗ trợ ngay.