Thuê xe Đại Việt tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách dưới đây mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin đó.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ việc đặt xe, gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, điểm đón trả và lịch trình chuyến đi. Với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi thu thập thêm thông tin xuất hoá đơn do khách cung cấp.
Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn, báo giá và xác nhận đặt xe.
- Bố trí xe và lái xe phù hợp với lịch trình của khách.
- Lập hợp đồng, xuất hoá đơn và xử lý thanh toán.
- Hỗ trợ khách hàng trong và sau chuyến đi.
Phạm vi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không mua bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin về điểm đón và lịch trình chỉ được cung cấp cho lái xe phụ trách chuyến đi để thực hiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Thời gian lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ về chứng từ, kế toán theo quy định của pháp luật.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, quý khách lưu ý rằng không có phương thức truyền tin nào trên internet an toàn tuyệt đối.
Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, trừ các thông tin bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu xin gửi về hotline 0976.831.555 hoặc email xedulichdaiviet@gmail.com.
Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc quy trình dịch vụ thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.